1. Quem controla os dados
A controladora é Vitória Obras e Engenharia Ltda., CNPJ 29.220.889/0001-02, com endereço na Av. Carlos Gomes de Sá, 335, sala 101, Mata da Praia, Vitória/ES.
2. Quais dados podem ser tratados
Podemos tratar dados enviados voluntariamente por você no formulário do site, WhatsApp ou e-mail, como nome, telefone, e-mail, empresa, cidade, tipo de obra, informações sobre a demanda e arquivos técnicos. O formulário também pode registrar a página de origem e parâmetros da campanha que levaram ao contato. Quando autorizado, podem ser coletados dados de navegação, dispositivo, páginas acessadas e interações com botões de contato.
3. Para que usamos os dados
Usamos as informações para responder solicitações, compreender demandas, preparar conversas e propostas, prestar serviços contratados, manter registros comerciais e técnicos, atribuir contatos às campanhas, melhorar o site, mensurar resultados e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
O tratamento pode se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, sempre conforme a finalidade e a legislação aplicável.
5. Compartilhamento e armazenamento
As solicitações enviadas pelo formulário são armazenadas em infraestrutura vinculada ao site. Dados também podem ser processados por fornecedores necessários à hospedagem, comunicação, armazenamento, mensuração e operação dos serviços, sob obrigações compatíveis de segurança e privacidade. Não comercializamos dados pessoais.
As informações são mantidas pelo tempo necessário às finalidades informadas, às obrigações contratuais e legais e ao exercício regular de direitos. Depois disso, são eliminadas ou anonimizadas quando aplicável.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável, portabilidade, revisão de consentimento e informações sobre as consequências de não fornecê-lo.
7. Segurança e atualizações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao contexto para proteger informações contra acesso, alteração, perda ou divulgação não autorizada. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
8. Como falar conosco
Para assuntos de privacidade ou exercício de direitos, escreva para engenharia@vitoriaobras.com ou utilize os demais canais institucionais apresentados neste site.